Feuerwehr und Polizei 2.0

Sie kennen es vielleicht. Ein Polizeihubschrauber kreist über ihrem Wohngebiet, es beunruhigt sie und sie würden gerne wissen, was los ist. Genau solche Anfragen aus der Bevölkerung beantwortet die Polizei in Frankfurt über den Nachrichten-Dienst Twitter. Doch das Medium ist mehr für die Beamten. Es ist inzwischen zu einem unverzichtbaren Instrument der Öffentlichkeitsarbeit geworden.